Pasión
Cariño
Cuidado

Lo que en realidad ocurre cuando haces un pedido

¿Alguna vez te has preguntado cómo hacemos para que una planta llegue perfecta hasta tu casa?

Preparación

Lo primero que hacemos es visitar personalmente a nuestros productores.

Allí no elegimos cualquier planta, seleccionamos la más fuerte y frondosa, siempre dentro del tamaño que has pedido.

Y aunque nuestros productores siguen rigurosos controles de plagas, nosotros revisamos cada planta una vez más, así nos aseguramos de que no haya ninguna plaga oculta. Es decir, pasa un doble filtro.

Después, la limpiamos bien para que cuando la recibas en casa esté lista para la foto. Porque queremos que te enamores de ella nada más verla.

Embalaje

Y aquí viene otro paso clave… la preparamos para el envío con un embalaje que cuenta con todas las medidas de seguridad:

  • Usamos cartonaje reforzado, con agujeros para que la planta respire.
  • Protegemos la maceta con un contenedor específico.
  • Colocamos papel de bambú para que el sustrato no se derrame.
  • Cubrimos las hojas y tallos con una malla transpirable.
  • Añadimos varas que evitan que la planta se mueva o se vuelque durante el transporte.

Vamos, que nuestras plantas viajan en primera clase.

Envío

El envío no lo confiamos a cualquier transportista. Solo trabajamos con la empresa de transporte más cuidadosa y fiable, la que garantiza que tus plantas llegarán sin un rasguño.

Y estamos tan seguros de que es así, que en el hipotético caso de que algo fallara, tienes 30 días de garantía.

Porque queremos que compres con la misma tranquilidad que lo harías en una tienda física.

¿Y una vez en casa?

Te damos acceso a toda la información que necesitas para cuidarla, y si surge alguna duda, te ayudamos personalmente.

Todos los costes en abierto

Sabemos que los gastos de envío son una preocupación para mucha gente, pero ya has visto que las plantas requieren un cuidado especial y eso tiene un coste elevado.

Por eso, aunque cobremos gastos de envío, en realidad no se cubren todos los costes. Una parte la asumes tú, pero nosotros asumimos el resto.

Algunos datos:

1€ a 6€

Coste del embalaje.

*Dependiendo del tamaño.

4€ a 20€

Transporte.

*Dependiendo del tamaño.

0,50€

Limpieza y revisión.

*Precio estimado por planta.

1,50€

Preparación de pedido.

*Precio estimado por pedido.

En un mundo donde muchas marcas ofrecen envíos gratuitos, queremos que entiendas por qué nuestro proceso es diferente.

Mandar plantas no es fácil.

Queremos que lleguen tan perfectas como las viste en nuestra web o incluso más, y eso requiere cuidado, pasión y dedicación.

Cada céntimo que pagas por el envío es una inversión en la salud tus plantas.